Seaside Park Hotel, Kołobrzeg
Seaside Park Hotel, Kołobrzeg
Tło bannera

Q&A Najczęstsze pytania - najszybsze odpowiedzi

28
październik 2021
29
październik 2021
Z myślą o wygodzie i potrzebach naszych Gości zebraliśmy w jednym miejscu najczęściej zadawane pytania wraz z odpowiedziami. 
Nie znalazłeś odpowiedzi na nurtujące Cię pytanie?
Skontaktuj się z nami:
T: +48 94 333 40 00
E: reservation@seasidepark.pl
FB: @seasideparkhotelkolobrzeg

HOTEL

1. Czy w pokoju jest dostępny Internet?
Tak. Na terenie całego hotelu dostępny jest szybki, bezpłatny Internet Wi-Fi, bez limitu danych oraz bez limitu podłączonych urządzeń.
 
2. Czy recepcja jest czynna również w nocy?
Nasza Recepcja jest do Państwa dyspozycji 24 h, bez przerw, co umożliwia zakwaterowanie i wymeldowanie, kontakt i rozwiązywanie kwestii zgłaszanych przez Gości na bieżąco.
 
3. Czy jest możliwość wypożyczenia w hotelu rowerów? Czy trzeba wcześniej dokonywać rezerwacji?
Oferujemy naszym Gościom możliwość wypożyczenia w hotelu rowerów. Wypożyczenie roweru odbywa się za pośrednictwem Recepcji, zgodnie z zapisami Regulaminu i dostępnością jednośladów. Opłata za wypożyczenie roweru to: 49 PLN za całą dobę. 
 
4. Będę podróżować z wartościowymi przedmiotami – czy mogę przechować je bezpiecznie w pokoju?
W naszych pokojach typu apartament i superior znajdą Państwo sejf do własnej dyspozycji. W pozostałych pokojach nie ma sejfu. Dla bezpieczeństwa rekomendujemy złożenie wartościowych przedmiotów oraz gotówki w depozycie, w Recepcji hotelu. Nasi Goście mogą skorzystać z nieodpłatnych skrytek.
 
5. Czy pokoje są dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych?
Hotel dysponuje pokojami dostosowanymi do potrzeb osób niepełnosprawnych.
 
6. W jakiej odległości od hotelu jest najbliższy bankomat?
By skorzystać z bankomatu, nie ma potrzeby opuszczać hotelu. Bankomat znajduje się na parterze, przed wejściem głównym, tuż obok Recepcji.
 
7. Czy mogę w hotelu wymienić waluty?
Niestety nie świadczymy usługi wymiany waluty w naszym Hotelu. Chętnie wskażemy miejsca w Kołobrzegu w których będą mogli Państwo dokonać takich transakcji.
 
8. Zostawiłem/am coś w pokoju, w jaki sposób mogę odzyskać swoją własność?
Po stwierdzeniu, że zaginiony przedmiot został odnaleziony i należy on do Gościa, może zostać odesłany pocztą kurierską na wskazany adres. Następnego dnia po zaakceptowaniu przez Gościa kosztu wysyłki, przekażemy paczkę kurierowi. 
 
9. Będę podróżować z małym dzieckiem. Czy w hotelu są dostępne łóżeczka?
Tak, dysponujemy łóżeczkami dla małych dzieci. Na życzenie Gościa łóżeczko zostanie wstawione do pokoju. Zachęcamy do kontaktu z Recepcją lub działem rezerwacji w celu ustalenia dalszych szczegółów. Taką informację najlepiej zgłosić przed przyjazdem.
 
10. Czy Hotel obciąży mnie za dodatkowych Gości w pokoju?
Ceny pokoi różnią się w zależności od terminu i liczby osób objętych rezerwacją. Aby w pokoju mogło zakwaterować się więcej gości, konieczna będzie zmiana rezerwacji. O dodatkowych opłatach powiadomimy Cię przed potwierdzeniem zaktualizowanej rezerwacji.
 
11. Czy w pokoju jest żelazko?
Żelazko i deska do prasowania jest elementem wyposażenia pokoi.
 
12. Czy w hotelu jest przechowalnia bagażu?
Tak, w hotelu można przechować bagaż na czas oczekiwania na check in lub do końca dnia wymeldowania. Przechowalnia znajduje się przy Recepcji głównej. Jest ona dostępna codziennie, 24 h, bezpłatnie.
 
13. Czy hotel akceptuje zwierzęta?
Oczywiście, pupile są mile widziani. Więcej informacji na ten temat znajduje się w regulaminie pobytu zwierząt w Hotelu. Opłata za pobyt zwierzęcia wynosi 100 PLN za dobę. Cena dotyczy jednego zwierzęcia.
 
14. Czy parking jest dodatkowo płatny?
Tak, parking jest dodatkowo płatny, chyba, że oferta stanowi inaczej. Nasi Goście mogą skorzystać z miejsc:
- w garażu podziemnym: 50 PLN/doba
- na parkingu zewnętrznym: 50 PLN/doba
 
15. W jaki sposób mogę prosić o wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie?
Zasady dotyczące wczesnego zameldowania (zazwyczaj przed 14:00) i późniejszego wymeldowania (zazwyczaj po 12:00) różnią się w zależności od obłożenia w Hotelu, dlatego warto skontaktować się z Recepcją dzień przed przyjazdem, aby ustalić wszystkie szczegóły. 
 
16. Czy  mogę anulować lub zmienić rezerwację po jej dokonaniu?
Tak. Jeśli Twoje plany się zmieniły, możesz anulować lub zmienić swoją rezerwację zgodnie z zasadami obowiązującymi w Hotelu, dotyczącymi anulowania, które przedstawione zostały w procesie rezerwacji. W sprawie zmian termiunu przyjazdu warto skontaktować się bezpośrednio z naszym działem rezerwacji. Pomogą i postarają się znaleźć rozwiązanie satysfakcjonujące obie strony. 
 
17. Czy Hotel znajduje się na plaży? 
Tak. Hotel znajduje się 20 m od plaży, tuż przy ścieżce rowerowej w części uzdrowiskowej Kołobrzegu, zlokalizowanej w sąsiedztwie ekoparku.
 
18. Czy w Hotelu są pokoje z widokiem na morze?
Tak, posiadamy pokoje z bocznym widokiem na Morze Bałtyckie.

DODATKOWE ATRAKCJE

1. Co można robić w Seaside Park Hotel?
Hotel posiada szeroką ofertę rozrywkową i rekreacyjną. Miłośnicy sportu znajdą tu szeroki basen sportowy, ściankę wspinaczkową oraz świetnie wyposażoną salę fitness. Rodziny z dziećmi mogą skorzystać z bogatego programu animacji, nauki pływania dla dzieci lub z Pokoju Małego Pirata. Więcej informacji w zakładce DLA DZIECI lub SPORT.
 
2. Ścianka wspinaczkowa - dla kogo i kiedy?
Ścianka wspinaczkowa otwarta jest codziennie w godzinach 12-20 (przerwa techniczna w godz. 15:30 - 16:00). Ze ścianki mogą korzystać dorośli i dzieci powyżej 120 cm wzrostu (za pisemną zgodą opiekuna prawnego). Korzystanie ze ścianki dozwolone jest tylko pod obecnością pracownika Hotelu. Istnieje możliwość wypożyczenia specjalistycznego obuwia dedykowanego do wspinaczki.
 
3. Czy w Hotelu dostępne są szlafroki?
Tak, każdy Gość może nieodpłatnie pobrać dla siebie szlafrok. Miejsce pobrania szlafroka - Recepcja SPA.
 
4. Czy obowiązuje dodatkowa opłata za korzystanie ze strefy Wellness&SPA?
Każdy Gość, w cenie pobytu, może nieodpłatnie korzystać ze strefy Wellness. Zabiegi SPA są dodatkowo płatne. Informacje o aktualnych promocjach, cenach i terminach dostępne są w Recepcji SPA.
 
5.  Czy obowiązuje dodatkowa opłata za korzystanie z hotelowej siłowni?
Każdy Gość, w cenie pobytu, może nieodpłatnie korzystać z naszej siłowni oraz zajęć sportowych oferowanych przez Hotel. Aktualny harmonogram zajęć* dostępny jest w hotelowej Recepcji (*z przyczyn niezależnych od Hotelu może on ulec zmianie).
mobile nav bg
Zobacz na mapie

Aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie, Serwis wykorzystuje pliki cookies zapisywane w pamięci przeglądarki. Szczegółowe informacje na temat celu ich używania oraz możliwość zmian ustawień plików cookies znajdują się w Polityce prywatności.
Klikając AKCEPTUJĘ WSZYSTKIE, wyrażasz zgodę na korzystanie z technologii takich jak cookies i na przetwarzanie przez Hotel Management Services Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 181 B , 02-222, Warszawa Twoich danych osobowych zbieranych w Internecie, takich jak adresy IP i identyfikatory plików cookie, w celach marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań i mierzenia ich skuteczności). Zmiany ustawień plików cookies możesz dokonać w ustawieniach.

Zarządzaj ustawieniami dotyczącymi prywatności
Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania strony

Pliki cookies niezbędne do działania usług dostępnych na stronie internetowej, umożliwiające przeglądanie ofert, dokonywanie rezerwacji, wspierające mechanizmy bezpieczeństwa m.in: uwierzytelnianie użytkowników i wykrywanie nadużyć.

Pliki cookies analityczne

Pliki cookies umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania przez użytkownika ze strony internetowej w celu optymalizacji jej funkcjonowania, oraz dostosowania do oczekiwań użytkownika,

Pliki cookies marketingowe

Pliki cookies umożliwiające wyświetlanie użytkownikowi treści marketingowych dostosowanych do jego preferencji, oraz kierowanie do niego powiadomień o ofertach marketingowych odpowiadających jego zainteresowaniom, obejmujących informacje dotyczące produktów i usług administratora strony i podmiotów trzecich.

Twoje preferencje nie zostały jeszcze zapisane