Seaside Park Hotel****, Kołobrzeg
Seaside Park Hotel****, Kołobrzeg
Tło bannera

Q&A Najczęstsze pytania - najszybsze odpowiedzi

11
kwiecień 2026
12
kwiecień 2026
Pakiety pobytowe
WhatsApp
Z myślą o wygodzie i potrzebach naszych Gości zebraliśmy w jednym miejscu najczęściej zadawane pytania wraz z odpowiedziami. 
Nie znalazłeś odpowiedzi na nurtujące Cię pytanie?
Skontaktuj się z nami:
T: +48 94 333 40 00
E: reservation@seasidepark.pl

Najczęściej zadawane pytania

POKÓJ I WYPOSAŻENIE

INTERNET // Czy w pokoju jest dostępny Internet?
Tak. Na terenie całego hotelu dostępny jest szybki, bezpłatny Internet Wi-Fi, bez limitu danych oraz bez limitu podłączonych urządzeń.
ŻELAZKO // Czy w pokoju jest żelazko?
Żelazko i deska do prasowania są elementami wyposażenia pokoi.
CZAJNIK I EKSPRES DO KAWY // Czy w pokoju jest czajnik i ekspres do kawy?
Czajnik jest dostępny w każdym rodzaju pokoju, natomiast ekspres do kawy jest do dyspozycji wyłącznie w pokojach typu Apartament, Superior oraz Plus.
SEJF // Będę podróżować z wartościowymi przedmiotami – czy mogę przechować je bezpiecznie w pokoju?
W naszych pokojach typu Apartament, Superior oraz Plus znajdą Państwo sejf do własnej dyspozycji. W pozostałych pokojach nie ma sejfu. Dla bezpieczeństwa rekomendujemy złożenie wartościowych przedmiotów oraz gotówki w depozycie w Recepcji hotelu. Nasi Goście mogą skorzystać z nieodpłatnych skrytek.
WIDOK // Czy w Hotelu są pokoje z widokiem na morze?
Tak, posiadamy pokoje z bocznym widokiem na Morze Bałtyckie.
WSTAWKI DO POKOJU // Czy jest możliwość zamówienia do pokoju wina lub kwiatów?
Wybrane wstawki mogą Państwo zamówić zarówno podczas dokonywania rezerwacji, jak i w trakcie pobytu w hotelu. Standardowo są one przygotowywane w pokoju przed przyjazdem, jednak na życzenie dział rezerwacji może dostarczyć je w innym, wskazanym terminie.

Prosecco z dwoma kieliszkami – 110 PLN / szt.
Wino (różne rodzaje) – 100 PLN / szt.
Patera owoców – 60 PLN / szt.
Tort (różne smaki) – od 80 PLN do 100 PLN / szt. (wymagane zamówienie z min. 2-dniowym wyprzedzeniem).
Bukiet kwiatów – 125 PLN / szt. (wymagane zamówienie z min. 2-dniowym wyprzedzeniem).

GASTRONOMIA

OFERTA BEZ ŚNIADANIA // Czy istnieje możliwość rezerwacji pokoju bez śniadania?
Wszystkie nasze oferty pobytowe zawierają bogate śniadanie z niezliczoną ilością potraw w formie bufetu szwedzkiego w restauracji On-The-Wave. Dbamy o to, aby każdy gość mógł rozpocząć dzień od pełnowartościowego posiłku wliczonego w cenę noclegu.
POSIŁKI // Czy Seaside Park Hotel oferuje pełne wyżywienie?
Tak, mamy oferty pobytowe z opcją ALL IN: OFERTY SPECJALNE
GODZINY OTWARCIA PUNKTÓW GASTRONOMICZNYCH // W jakich godzinach są serwowane śniadania i obiadokolacje?

BUFET – ŚNIADANIE | LUNCH | OBIADOKOLACJA
Rozpocznij dzień od bogatego śniadania (7:30–10:30), delektuj się lekkim lunchem serwowanym MENU LUNCH (13:00–16:00) i zakończ go obiadokolacją w formie bufetu (17:00–20:00). Różnorodność smaków, świeżość i swobodna atmosfera każdego dnia.

A’LA CARTE & SZAFA 100 WIN
Wieczorem zapraszamy do części A’la carte MENU A’LA CARTE (17:00–22:00), gdzie autorskie dania spotykają się z wyjątkową selekcją 100 WIN. Starannie dobrana karta łączy klasykę Europy z odkryciami dla koneserów i początkujących – idealna przestrzeń na kolację z charakterem.

ATRIUM PIZZERIA
Na poziomie 1 czeka Atrium – pizza i makarony MENU ATRIUM serwowane codziennie od 12:00 do 22:00 (w weekendy aż do 24:00). Swobodnie, aromatycznie i zawsze z włoskim akcentem.

Prosimy pamiętać, że podane godziny otwarcia wszystkich punktów mogą ulec zmianie.
RESTAURACJA // Czy goście bez pobytu hotelowego mogą korzystać z Restauracji Hotelowej?
Tak, goście bez pobytu mogą odpłatnie i w miarę dostępności miejsc korzystać z Restauracji A la Carte (MENU  A la Carte), Pizza & Bar w Atrium (MENU Atrium), delektować się lekkim lunchem serwowanym (MENU LUNCH), oraz bufetem hotelowym.

Ceny posiłków dla gości z zewnątrz:

Śniadania: 85 PLN (od 12. roku życia); 75 PLN (od 7. do 12. roku życia); 45 PLN (do 6. roku życia).

Kolacje: 105 PLN (od 12. roku życia); 65 PLN (od 7. do 12. roku życia); 45 PLN (do 6. roku życia).

ATRAKCJE, WELLNESS, SPA & SPORT

ANIMACJE // Gdzie znajdę aktualny grafik animacji hotelowych?
Aktualny plan animacji jest zawsze dostępny w recepcji głównej, recepcji basenowej oraz w hotelowym Atrium. Dla Państwa wygody grafik atrakcji udostępniliśmy również online: ATRAKCJE
WELLNESS & SPA // Korzystanie ze strefy, temperatury i głębokość basenów.
Każdy Gość, w cenie pobytu, może nieodpłatnie korzystać ze strefy Wellness (Basen sportowy 25m, basen rekreacyjny, jacuzzi, sauna parowa, sauna fińska, sauna infrared,tepidarium, studnia lodowa). Zabiegi SPA są dodatkowo płatne. Informacje o cenach dostępne są w Recepcji SPA lub na tronie internetowej CENNIK SPA. Goście bez pobytu mogą korzystać ze strefy Wellness za dopłatą i w miarę dotępności (jednorazowe wejście - 60 PLN dorośli / 40 PLN dzieci do 12 lat lub KARNET SPORTOWY).

Temperatury: Basen sportowy 28°C; Basen rekreacyjny 32,2°C; Jacuzzi 34,7°C.

Głębokość: Sportowy (1,40–2,40 m);  Basen rekreacyjny(0,35–0,55 m).
GODZINY OTWARCIA SPA I STREFY WELLNESS // Jakie są godziny otwarcia SPA i Strefy Wellness?
SPA:
Poniedziałek 12:00 – 20:00
Wtorek – Sobota 10:00 – 20:00
Niedziela 9:00 – 14:00

Basen:
Poniedziałek – Sobota 10:00 – 22:00
Niedziela 8:00 – 20:00
SZLAFROKI // Czy w Hotelu dostępne są szlafroki?
Tak, każdy Gość może nieodpłatnie wypożyczyć szlafrok w Recepcji SPA.
FITNESS CENTER 24 // Czy siłownia jest płatna?
Każdy Gość może nieodpłatnie korzystać z siłowni oraz zajęć sportowych (osoby od 16. roku życia). Goście bez pobytu: jednorazowe wejście – 55 PLN lub KARNET SPORTOWY.
ŚCIANKA WSPINACZKOWA // Dla kogo i kiedy?
Ścianka wspinaczkowa otwarta jest codziennie w godzinach 12:00–20:00 (przerwa techniczna w godz. 14:00–14:30). Ze ścianki mogą korzystać dorośli i dzieci powyżej 120 cm wzrostu (za pisemną zgodą opiekuna prawnego). Korzystanie ze ścianki dozwolone jest tylko w obecności pracownika Hotelu. Obowiązuje zmienne obuwie sportowe. Ścianka wspinaczkowa jest atrakcją dodatkowo płatną: jednorazowe wejście - 45 PLN dorośli / 35 PLN dzieci do 12 lat lub KARNET.

WYPOŻYCZALNIA SPRZĘTU

ROWERY // Czy można wypożyczyć rowery?
Oferujemy naszym Gościom możliwość wypożyczenia w hotelu rowerów. Wypożyczenie roweru odbywa się za pośrednictwem Recepcji, zgodnie z zapisami Regulaminu i dostępnością jednośladów. Opłata za wypożyczenie roweru to: 64 PLN za cały dzień. Wypożyczalnia działa w godzinach 8:00–20:00.
SPRZĘT WYPOCZYNKOWY // Czy w hotelu można wypożyczyć leżaki i parawany?
Tak, oferujemy możliwość wypożyczenia sprzętu na plażę. Ceny kształtują się następująco:

Leżak – 30 PLN.
Parawan – 20 PLN.

RECEPCJA I OBSŁUGA GOŚCIA

PROGRAM LOJALNOŚCIOWY // Czy stałym gościom przysługują zniżki?
Tak, oczywiście! Zapraszamy do dołączenia do naszego programu przywilejów – Happy Seaside Club. Szczegółowe informacje o tym, jak zostać członkiem klubu, znajdą Państwo tutaj: PROGRAM LOJALNOŚCIOWY
RECEPCJA // Czy recepcja jest czynna w nocy?
Nasza Recepcja jest do Państwa dyspozycji 24 h na dobę, co umożliwia zakwaterowanie i wymeldowanie, kontakt oraz rozwiązywanie kwestii zgłaszanych przez Gości na bieżąco.
ZAMELDOWANIE I WYMELDOWANIE // Wcześniejszy przyjazd / późniejszy wyjazd.
Zasady dotyczące wczesnego zameldowania (zazwyczaj przed 14:00) i późniejszego wymeldowania (zazwyczaj po 12:00) różnią się w zależności od obłożenia Hotelu, dlatego warto skontaktować się z Recepcją dzień przed przyjazdem, aby ustalić wszystkie szczegóły.
PRZECHOWALNIA // Czy w hotelu jest przechowalnia bagażu?
Tak, w hotelu można przechować bagaż na czas oczekiwania na check-in lub do końca dnia wymeldowania. Przechowalnia znajduje się przy Recepcji Głównej. Jest ona dostępna codziennie, 24 h, bezpłatnie.
BANKOMAT // Gdzie jest najbliższy bankomat?
Znajduje się na parterze, przed wejściem głównym, tuż obok Recepcji.
PŁATNOŚĆ // Czy w hotelu mogę płacić zagraniczną kartą płatniczą?
Tak, akceptujemy płatności kartami zagranicznymi. Rozliczenie transakcji następuje zgodnie z kursem walut i zasadami przewalutowania Państwa banku.
KANTOR // Czy mogę w hotelu wymienić walutę?

Nie świadczymy usługi wymiany walut w naszym Hotelu. Chętnie wskażemy miejsca w Kołobrzegu, w których będą mogli Państwo dokonać takich transakcji.

ZWROTY // Zostawiłem coś w pokoju – jak to odzyskać?

Uprzejmie informujemy, że Hotel nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione w pokojach. Jeśli jednak uda nam się odnaleźć Państwa zgubę, chętnie pomożemy w jej przekazaniu, stosując poniższą procedurę:

  • Organizacja transportu: Obowiązek zamówienia kuriera oraz opłacenia przesyłki leży po stronie Gościa.

  • List przewozowy: Prosimy o przesłanie wygenerowanego listu przewozowego na nasz adres e-mail.

  • Nasza pomoc: Po otrzymaniu dokumentów, przygotujemy i zabezpieczymy paczkę, a następnie przekażemy ją kurierowi przy najbliższej wizycie w hotelu.

REZERWACJA // Czy mogę anulować lub zmienić rezerwację?
Tak. Jeśli Twoje plany się zmieniły, możesz anulować lub zmienić swoją rezerwację zgodnie z zasadami obowiązującymi w Hotelu dotyczącymi anulowania, które przedstawione zostały w procesie rezerwacji. W sprawie zmian terminu przyjazdu warto skontaktować się bezpośrednio z naszym działem rezerwacji. Pracownicy pomogą i postarają się znaleźć rozwiązanie satysfakcjonujące obie strony.

RODZINY I ZWIERZĘTA

DZIECI // Czy muszę zgłaszać dzieci w rezerwacji?
Tak, uprzejmie prosimy o uwzględnienie wszystkich dzieci (bez względu na ich wiek) w procesie rezerwacji. Podanie dokładnej liczby osób planujących pobyt jest dla nas kluczowe ze względów bezpieczeństwa. Prawidłowa informacja o liczbie Gości pozwala nam również na odpowiednie przygotowanie pokoju, pościeli oraz udogodnień na Państwa przyjazd.
MAŁE DZIECI // Czy dostępne są łóżeczka?
Tak, dysponujemy łóżeczkami dla małych dzieci. Na życzenie Gościa łóżeczko zostanie wstawione do pokoju. Zachęcamy do kontaktu z Recepcją lub działem rezerwacji w celu ustalenia dalszych szczegółów. Taką informację najlepiej zgłosić przed przyjazdem.
DODATKOWE OBCIĄŻENIA // Czy Hotel obciąży mnie za dodatkowych Gości?
Ceny pokoi różnią się w zależności od terminu i liczby osób objętych rezerwacją. Aby w pokoju mogło zakwaterować się więcej gości, konieczna będzie zmiana rezerwacji. O dodatkowych opłatach powiadomimy Cię przed potwierdzeniem zaktualizowanej rezerwacji.
ZWIERZĘTA // Czy hotel akceptuje zwierzęta?

Oczywiście, pupile są mile widziani. Więcej informacji na ten temat znajduje się w REGULAMINIE pobytu zwierząt w Hotelu. Opłata za pobyt zwierzęcia wynosi 105 PLN za dobę. Cena dotyczy jednego zwierzęcia.

NIEPEŁNOSPRAWNI // Czy Hotel jest dostosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych?
Tak, dysponujemy odpowiednimi pokojami oraz wyznaczonymi miejscami parkingowymi na zewnątrz i w garażu podziemnym.

LOKALIZACJA I PARKING

POŁOŻENIE // Odległość do plaży i kluczowych punktów.
Hotel znajduje się 20 m od plaży, tuż przy ścieżce rowerowej w części uzdrowiskowej Kołobrzegu. Odległości: Dworzec Główny – 2,4 km, Molo – 2,8 km, sklep spożywczy ABC – 0,2 km.
PARKING // Czy jest płatny i czy wymaga rezerwacji?
Parking jest płatny (chyba że oferta stanowi inaczej). Nie ma konieczności rezerwacji miejsca postojowego.

Cena: 60 PLN/doba (W OKRESIE LIPIEC – SIERPIEŃ CENA PARKINGU WYNOSI 70 PLN/doba).

Miejsca: Garaż podziemny (162 miejsca, wysokość wjazdu 190 cm) oraz parking zewnętrzny (88 miejsc).
REGULAMIN // Gdzie znajdę regulamin Hotelu?
Znajduje się na podstronie /hotel/o-hotelu lub pod adresem: REGULAMINY
mobile nav bg
Zobacz na mapie

Aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie, Serwis wykorzystuje pliki cookies zapisywane w pamięci przeglądarki. Szczegółowe informacje na temat celu ich używania, w tym przetwarzania danych dotyczących aktywności użytkownika oraz personalizacji reklam, oraz możliwość zmian ustawień plików cookies, znajdują się w Polityce prywatności.
Klikając ZAAKCEPTUJ WSZYSTKIE, wyrażasz zgodę na korzystanie z technologii takich jak cookies i na przetwarzanie przez Hotel Management Services Sp. z o.o., Postępu 15, 02-676, Warszawa , Twoich danych osobowych zbieranych w Internecie, takich jak adresy IP i identyfikatory plików cookie, w celach analitycznych i marketingowych (w tym do zautomatyzowanego dopasowania reklam do Twoich zainteresowań, mierzenia ich skuteczności oraz przetwarzania danych użytkownika dla celów analitycznych). Zmiany ustawień plików cookies oraz szczegółowe preferencje dotyczące zgód możesz dokonać w ustawieniach.

Zarządzaj ustawieniami dotyczącymi prywatności
Niezbędne pliki cookies

Pliki cookies niezbędne do działania usług dostępnych na stronie internetowej, umożliwiające przeglądanie ofert lub dokonywanie rezerwacji, wspierające mechanizmy bezpieczeństwa, m.in.: uwierzytelnianie użytkowników i wykrywanie nadużyć. Te pliki są wymagane do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej. Nie wymagają Twojej zgody.

Analityczne pliki cookies

Pliki cookies umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania przez użytkownika ze strony internetowej w celu optymalizacji jej funkcjonowania oraz dostosowania do oczekiwań użytkownika. Wyrażając zgodę na te pliki cookies, zgadzasz się na przetwarzanie danych dotyczących Twojej aktywności na stronie w celach analitycznych.

Marketingowe pliki cookies

Pliki cookies umożliwiające wyświetlanie użytkownikowi treści marketingowych dostosowanych do jego preferencji oraz kierowanie do niego powiadomień o ofertach marketingowych odpowiadających jego zainteresowaniom, obejmujących informacje dotyczące aktywności użytkownika, produktów i usług administratora strony i podmiotów trzecich. Zgoda na te pliki cookies oznacza, że Twoje dane mogą być używane do personalizacji reklam oraz analizy skuteczności naszych kampanii reklamowych.

Twoje preferencje nie zostały jeszcze zapisane