Seaside Park Hotel, Kołobrzeg
Seaside Park Hotel, Kołobrzeg
Hintergrund

Q&A Häufig gestellte Fragen - die schnellsten Antworten

28
Oktober 2021
29
Oktober 2021
Mit Blick auf den Komfort und die Bedürfnisse unserer Gäste haben wir die am häufigsten gestellten Fragen und Antworten an einem Ort zusammengestellt. 
Haben Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden?
Bitte kontaktieren Sie uns:
T: +48 94 333 40 00
E: reservation@seasidepark.pl
FB: @seasideparkhotelkolobrzeg

DAS HOTEL

1. Ist im Zimmer Internet verfügbar?
Ja, kostenloses Hochgeschwindigkeits-Wi-Fi-Internet ist im gesamten Hotel verfügbar, ohne Datenlimit und ohne Begrenzung der angeschlossenen Geräte.

2. Ist die Rezeption auch nachts geöffnet?
Unsere Rezeption steht Ihnen 24 Stunden am Tag ohne Unterbrechung zur Verfügung und ermöglicht es Ihnen, ein- und auszuchecken, mit den Gästen in Kontakt zu treten und Probleme zu lösen, die von den Gästen aufgeworfen werden.

3. Ist es möglich, im Hotel Fahrräder zu mieten? Ist es notwendig, im Voraus zu reservieren?
Wir bieten unseren Gästen die Möglichkeit, Fahrräder im Hotel zu mieten. Der Fahrradverleih erfolgt über die Rezeption, gemäß den Bestimmungen der Hausordnung und der Verfügbarkeit der Fahrräder. Die Gebühr für das Ausleihen eines Fahrrads beträgt: 49 PLN für den ganzen Tag. 

4. Ich reise mit Wertgegenständen - kann ich diese sicher in meinem Zimmer aufbewahren?
In unseren Suiten und Superior-Zimmern steht Ihnen ein Safe zur Verfügung. In den anderen Zimmern gibt es keinen Safe. Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir Ihnen, Ihre Wertsachen und Ihr Bargeld an der Hotelrezeption zu hinterlegen. Unsere Gäste können die kostenlosen Schließfächer nutzen.

5. Sind die Zimmer für behinderte Gäste geeignet?
Das Hotel verfügt über behindertengerechte Zimmer.

6. Wie weit ist der nächstgelegene Geldautomat vom Hotel entfernt?
Um einen Geldautomaten zu benutzen, müssen Sie das Hotel nicht verlassen. Ein Geldautomat befindet sich im Erdgeschoss, vor dem Haupteingang, neben der Rezeption.

7. Kann ich im Hotel Geld umtauschen?
Leider bieten wir in unserem Hotel keinen Geldwechselservice an. Wir zeigen Ihnen gerne Orte in Kołobrzeg, an denen Sie solche Geschäfte tätigen können.

8. Ich habe etwas im Zimmer vergessen, wie kann ich mein Eigentum wiederfinden?
Sobald bestätigt ist, dass der verlorene Gegenstand gefunden wurde und dem Gast gehört, kann er per Kurierdienst an die angegebene Adresse zurückgeschickt werden. Wir werden das Paket am nächsten Tag an den Kurierdienst weiterleiten, nachdem der Gast die Versandkosten akzeptiert hat. 

9. Ich reise mit einem kleinen Kind. Gibt es im Hotel Kinderbetten?
Ja, wir haben Kinderbetten für kleine Kinder zur Verfügung. Auf Anfrage wird ein Kinderbett in das Zimmer gestellt. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption oder die Reservierungsabteilung für weitere Informationen. Am besten informieren Sie uns vor Ihrer Ankunft.

10. Wird mir das Hotel für zusätzliche Gäste im Zimmer Gebühren berechnen?
Die Zimmerpreise variieren je nach Datum und Anzahl der Personen, die in der Reservierung enthalten sind. Um mehr Gäste im Zimmer unterzubringen, ist eine Änderung der Reservierung erforderlich. Wir werden Sie vor der Bestätigung der aktualisierten Reservierung über etwaige zusätzliche Kosten informieren.

11. Gibt es ein Bügeleisen im Zimmer?
Ein Bügeleisen und ein Bügelbrett gehören zur Zimmerausstattung.

12. Gibt es eine Gepäckaufbewahrung im Hotel?
Ja, Sie können Ihr Gepäck im Hotel aufbewahren, während Sie auf den Check-in warten oder bis zum Ende des Check-out-Tages. Der Gepäckraum befindet sich an der Hauptrezeption. Sie ist täglich 24 Stunden lang kostenlos verfügbar.

13. Akzeptiert das Hotel Haustiere?
Natürlich sind Haustiere willkommen. Weitere Informationen finden Sie in den Richtlinien des Hotels für Haustiere. Die Gebühr für ein Haustier beträgt 100 PLN pro Tag. Der Preis bezieht sich auf ein Tier.

14. Wird für das Parken eine zusätzliche Gebühr erhoben?
Ja, für das Parken wird eine zusätzliche Gebühr erhoben, sofern im Angebot nicht anders angegeben. Unsere Gäste können die folgenden Parkplätze nutzen:
- in der Tiefgarage: 50 PLN/Tag
- auf einem Außenparkplatz: 50 PLN/Tag

15. Wie kann ich einen frühen Check-in oder späten Check-out beantragen?
Frühes Einchecken (in der Regel vor 14.00 Uhr) und spätes Auschecken (in der Regel nach 12.00 Uhr) sind je nach Belegung des Hotels unterschiedlich geregelt. Bitte setzen Sie sich am Tag vor Ihrer Ankunft mit der Rezeption in Verbindung, um alle Einzelheiten zu klären. 

16. Kann ich eine Reservierung stornieren oder ändern, nachdem sie bereits vorgenommen wurde?
Ja, wenn sich Ihre Pläne geändert haben, können Sie Ihre Reservierung gemäß den Stornierungsbedingungen des Hotels stornieren oder ändern, die im Buchungsvorgang angegeben sind. Bei Änderungen Ihres Anreisetermins wenden Sie sich bitte direkt an unsere Reservierungsabteilung. Sie werden Ihnen helfen und versuchen, eine Lösung zu finden, die beide Seiten zufrieden stellt.

17. Liegt das Hotel am Strand? 
Ja, das Hotel befindet sich 20 m vom Strand entfernt, neben dem Radweg im Kurteil von Kolobrzeg, in der Nähe des Ökoparks.

18. Gibt es im Hotel Zimmer mit Blick aufs Meer?
Ja, wir haben Zimmer mit seitlichem Blick auf die Ostsee.

Weitere Attraktionen

1. Was kann man im Seaside Park Hotel unternehmen?
Das Hotel verfügt über ein breites Spektrum an Unterhaltungs- und Freizeiteinrichtungen. Für Sportbegeisterte gibt es ein großes Sportbecken, eine Kletterwand und einen gut ausgestatteten Fitnessraum. Für Familien mit Kindern gibt es ein reichhaltiges Animationsprogramm, Schwimmkurse für Kinder oder den kleinen Piratensaal. Weitere Informationen finden Sie in der Rubrik KINDER oder SPORT.

2. Kletterwand - für wen und wann?
Die Kletterwand ist täglich von 12:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet (Wartungspause zwischen 15:30 Uhr und 16:00 Uhr). Die Wand kann von Erwachsenen und Kindern ab einer Körpergröße von 120 cm (mit schriftlicher Zustimmung eines Erziehungsberechtigten) benutzt werden. Die Benutzung der Kletterwand ist nur in Anwesenheit eines Hotelangestellten gestattet. Es besteht die Möglichkeit, spezielle Kletterschuhe auszuleihen. 3.

3. Gibt es im Hotel Bademäntel?
Ja, jeder Gast kann kostenlos einen Bademantel für sich selbst erhalten. Der Bademantel kann an der SPA-Rezeption abgeholt werden.

4. Wird für die Nutzung des Wellness&SPA-Bereichs eine zusätzliche Gebühr erhoben?
Jeder Gast kann den Wellnessbereich kostenlos nutzen, was im Preis seines Aufenthalts inbegriffen ist. Spa-Behandlungen werden extra berechnet. Informationen über aktuelle Angebote, Preise und Termine erhalten Sie an der Rezeption des SPA.

5. Wird für die Nutzung des Fitnessstudios im Hotel eine zusätzliche Gebühr erhoben?
Jeder Gast kann, im Preis seines Aufenthalts inbegriffen, unseren Fitnessraum kostenlos nutzen und die vom Hotel angebotenen Sportaktivitäten genießen. Das aktuelle Kursprogramm* ist an der Hotelrezeption erhältlich (*aus Gründen, die sich der Kontrolle des Hotels entziehen, kann sich das Programm ändern).

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